Leistungen:

Die Dienstleistungen von Hundesalon Fein & Flauschig erfolgen nach den Prinzipien des Tierschutzes, zum Wohle des Tieres und erfolgen nach den in Folge aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen. Hundesalon Fein & Flauschig behält sich das Recht vor, Aufträge wenn nötig, abzulehnen.

Preise:

Die Behandlungspreise von Hundesalon Fein & Flauschig gelten für regelmäßig gepflegte Hunde nach dem von uns empfohlenen Pflegerhythmus.

Haftung:

Die Haftung von Hundesalon Fein & Flauschig wird ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Hundesalon Fein & Flauschig kann lediglich, im Rahmen einer aufrechten Betriebshaftpflichtversicherung, für schuldhaft verursachte Schäden innerhalb der Leistungserbringung haftbar gemacht werden. Etwaige Schäden an Hund/Katze sind unverzüglich nach Kenntnisahme des Tierhalters Hundesalon Fein & Flauschig mitzuteilen.

Hundesalon Fein & Flauschig haftet nicht für Schäden an Hund/Katze, die trotz aller Vorsichtsmaßnahmen, aufgrund von extremen Verfilzungen oder hoher Nervosität des Tieres entstehen. Bei Filzschuren oder extrem verfilzten Körperstellen kann es während der Behandlung zu Hautirritationen oder leichten Verletzungen kommen. Hundesalon Fein & Flauschig haftet in solchen Fällen nicht. Der Fellzustand des Hundes/der Katze liegt ausschließlich in Verantwortung des Tierhalters.

Der Hund/die Katze ist unmittelbar nach der Behandlung auf etwaige Mängel zu untersuchen. Auf Kundenwunsch können auch optische Korrekturen innerhalb von 24 Stunden, (Samstag/Sonntag ausgenommen), nachgearbeitet werden. Beanstandungen darüber hinaus werden nach besagter Frist nicht mehr berücksichtigt.

Terminstornierung/Terminausfall:

Dienstleistungen von Fein & Flauschig erfolgen ausschließlich nach Terminvergabe. Bei Verhinderung des Kunden, verpflichtet sich dieser den Termin 24 Stunden vorher telefonisch abzusagen oder durch eine andere Person absagen zu lassen.

Bei Nichterscheinen bzw. zu kurzfristiger Terminabsage, behält sich Hundesalon Fein & Flauschig eine Ausfallentschädigung von 100% der entsprechenden Behandlung vor, da ein geplanter Termin kurzfristig nicht anderweitig vergeben werden kann.

Für den zu behandelnden Hund/Katze muss eine gültige Tierhalter-Haftpflicht-Versicherung vorhanden sein, die im Falle einer Verletzung durch Bisse für alle Folgeschäden, wie z.B. Behandlungskosten oder Verdienstausfall aufkommt.

Aufpreis durch Mehraufwand

Mehraufwand entsteht - wenn kein regelmäßiger Pflegerhythmus eingehalten wird, sodass der Zustand des Fells mehr Zeit und mehr Pflegeprodukte benötigt, bei starken Verfilzungen / Filzschur, ungeplanter Parasitenbehandlung (Flöhe etc.), erheblicher Zeitverzögerung durch Unruhe des Hundes oder Störung der Behandlung durch den Halter.

Tiere mit gesundheitlichen Beeinträchtigungen

Hundesalon Fein & Flauschig behandelt keine Tiere, die kurz zuvor operiert wurden, verletzt sind oder sich aufgrund akuter gesundheitlicher Probleme in tierärztlicher Behandlung befinden. Sollte Ihr Tier regelmäßige Medikamente einnehmen, z.B. Epileptiker sein, bitten wir Sie, Hundesalon Fein & Flauschig darüber in Kenntnis zu setzen.

Für Notfälle, die während der Behandlungszeit im Hundesalon Fein & Flauschig auftreten sollten, behält sich Hundesalon Fein & Flauschig das Recht vor, den Tierarzt des Tierhalters zu kontaktieren oder einen Tierarzt seiner Wahl, sollte dies vonnöten sein.

Sonstiges

Hundesalon Fein & Flauschig veröffentlicht gelegentlich Behandlungsfotos von Kundenhunden auf dessen Homepage oder den Social Media Kanälen. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen.